В нашей стране практически невозможно получить свидетельство о смерти, минуя морг. Без этого документа бессмысленны дальнейшие действия по организации похорон. В случае каких-либо задержек родственники усопшего оказываются буквально в заложниках. Если они не смогут получить вовремя тело и медицинское свидетельство о смерти, то все хлопоты по организации погребения окажутся напрасными. От морга же зачастую зависят и общие цены на похороны. Изначально морг является государственным учреждением, хранящим тела, выдающим медицинские свидетельства о смерти и выясняющим причину смерти.
Бесплатные услуги в моргах
Существуют судебно-медицинские морги (куда отправляются люди, причину гибели которых нужно остановить) и обычные патологоанатомические (для всех остальных случаев). Согласно российским законам, их сотрудники должны выполнять с телом усопшего ряд манипуляций: хранить его бесплатно в течение недели (либо 14 дней, если вы по объективным причинам не успеваете организовать похороны в срок). Также безвозмездно они проводят обмывание, одевание тела в переданную одежду и укладывание в гроб, а также вынос гроба в зал для прощания. Таковы нормы федерального законодательства, но в регионах могут действовать свои правовые акты.
Платные услуги в моргах
Дополнительные услуги морги имеют право оказывать на коммерческой основе. За отдельную плату они проводят консервацию тела, бальзамирование — обычно самая значительная статья расходов. Каждый отдельный случай рассматривается индивидуально. За отдельную плату санитары могут произвести некоторые косметические процедуры — постричь ногти, уложить волосы, сбрить щетину, наложить макияж. Аналогичные действия в судебно-медицинских моргах стоят, как правило, дороже. В их ведении находятся более серьёзные случаи, поэтому чаще всего дополнительно требуется устранение посмертных или посттравматических дефектов. Платно сотрудники доставят гроб с телом до транспорта, подготовят тело к перевозке на дальние расстояния.
За что переплачивают в моргах
Если вы отправите в морг выбранного вами агента, то его могут заставить прождать документов несколько часов, а если придёте лично, то вас будут убеждать, что вы связались с мошенниками. Несмотря на то, что обе фирмы будут частными, работники морга будут уверять вас, что именно «их» бюро — государственное. Такие заявления являются ошибочными и могут ввести вас в заблуждение. Отказывайтесь от предложений недобросовестных агентов, а в случае прямых угроз со стороны работников морга напомните, что имеете право пожаловаться в прокуратуру, антимонопольную службу. Доставка и сохранность тела, выдача медицинских документов — это их работа, за выполнение которой работники морга получают зарплату.
Давайте же рассмотрим ситуацию, если бы вы пошли на поводу у работников морга и поинтересовались услугами, которые предлагают сотрудники «местного» агентства. Как правило, в таких конторах работа строится максимально просто. Внимательность, вежливость и выражение сочувствия — такие понятия мало знакомы работникам «окологосударственных» учреждений. Но и это не самое страшное, ведь все обращаются в ритуальные агентства за конкретными услугами и товарами.
Если вы самостоятельно обратитесь в ритуальное агентство, как правило, вам назовут конкретную стоимость всех услуг, в зависимости от класса похорон. Например, вы заказываете похороны достаточно высокого уровня: качественный полированный гроб с дорогой постелью, несколько венков с лентами, получение всех необходимых документов, доставку ритуальных товаров, катафальный транспорт на базе иномарки в оба конца. За те же деньги в бюро при морге вам могут предложить лишь стандартный набор весьма среднего качества: обитый тканью гроб, один скромный венок, доставку ритуальных товаров и катафалк только в один конец, от морга до кладбища.